A BioHair szalonokban a természetesség jegyében dolgozunk, kizárólag természetes hatóanyagokkal és natúrkozmetikumokkal. Minden vendégünknek személyre szabottan választjuk ki a számára legmegfelelőbb termékeket, hogy a lehető legteljesebb élményt nyújtsuk.
A BioHair Szalonokban használt saját márkás hajfestékcsalád egy rendkívül kíméletes, ápoló olajat tartalmazó, tartós hajfesték. Ammóniamentes formula, mely nem tartalmaz mesterséges illatanyagot, szilikont, paraffint és ásványi olajokat, parabéneket és formaldehid származékokat.
Bőrünk megfelelő ápolása kiemelt figyelmet és szaktudást igényel. Ebben nyújtanak segítséget a BioHair Szalonok szakképzett kozmetikusai, akik előzetes bejelentkezés nélkül fogadják vendégeiket egy kellemes frissítő arcmasszázsra, vagy egy komplex bőrmegújító kezelésre.
A rendszeres körömápolás legalább annyira fontos, mint hajunk, vagy bőrünk ápolása. Ezért tettük elérhetővé számos BioHair Szalonunkban a manikűr szolgáltatást, melyet szintén bejelentkezés nélkül tudnak igénybe venni szépülni vágyó vendégeink.
Hálózatunkban évente sok százezer frizurát készítünk el és sajnálattal tapasztaljuk, hogy vendégeink kb. 60 %-a fejbőrgondokkal küzd. Felelősségünk van abban, hogy nekik segítsünk. Ezzel a céllal indítottuk el új szolgáltatásunkat BALANCE by BioHair néven. Mikrokamerás vizsgálat során feltárjuk a probléma okát, mely célzott kezeléssel csökkenthető, ill. meg is szüntethető. Mert a szép haj titka az egészséges fejbőr.
Franchise hálózatunk jelenleg közel 40 egységet üzemeltet és több, mint 450 dolgozónak biztosít munkahelyet. Hiszünk abban, hogy minden cég olyan, mint az emberek, akik ott dolgoznak, ezért számunkra nem csak vendégeink, hanem dolgozóink elégedettsége is kiemelkedően fontos.
Válaszd a BioHair Ajándékkártyát, amely bármely szalonunkban megvásárolható, és szolgáltatásra, valamint termékre is beváltható.
A BioHair szalonok gondolata elsőre talán különösen hangzik, de valójában a fogyasztói igények elvárásai teremtették meg Magyarország első olyan fodrászatát, ahol természetes és vegyszermentes hajápolást kaphatunk. A BioHair egy dinamikusan fejlődő, folyamatosan megújuló fodrász franchise hálózat, mely jelenleg 40 szalonnal van jelen Budapesten, valamint több vidéki nagyvárosban.
A 2010-es induláskor az alappillért elsősorban a fodrászat jelentette, azonban a vendégek igényeit figyelembe véve később kozmetikával és manikűrrel bővítettük szolgáltatásaink körét.
Mivel szalonjainkban folyamatosan növekszik a vendégeink száma, azonban előzetes bejelentkezésre nincs lehetőség, így a várakozási idő az utóbbi időszakban egyre hosszadalmasabbá vált. Ennek kiküszöbölésére kellett találnunk egy olyan megoldást, ahol a bejelentkezés nélküli üzleti koncepciónk sérülése nélkül vendégeink elégedettségét továbbra is fenn tudjuk tartani, hiszen mindenkinek az ideje a legdrágább. Ezért 2018-ban elindítottuk a Magyarországon egyedülálló mobilos sorbanállás lehetőségét, melynek lényege, hogy a mobilunk áll sorban helyettünk, így a várakozási időt hasznosan tölthetik vendégeink.
A biofodrászatok és a csak hajvágást kínáló, franchise hálózatba tömörülő szalonok 2009 vége óta kezdtek el felbukkanni hazánkban. Az először Budapest forgalmas csomópontjai mellett, majd bevásárlóközpontban és vidéki nagyvárosokban is megjelenő szalonokban kezdetben "csak hajvágás" volt az étlapon. Mára már kozmetika, manikűr-pedikűr is van a szolgáltatások között. Szélesedik tehát a paletta, konkurenciát támasztva a normál szépségszalonoknak is.
Ezekkel a szalonokkal kapcsolatban ugyanakkor igencsak szélsőséges véleményekkel lehet találkozni. "Egyetlen egyszer voltam ilyen fodrászatban, azért, mivel úgy gondoltam, hogy itt gyorsabban el tudom intézni a hajvágást" - fejtette ki egy bioszalont megjárt vendég, aki azonban korántsem jó tapasztalatokkal távozott a fodrászatból. Pont egy olyan fodrászt fogott ki, akinek a legelső vendége volt a hajvágó szalonban, a fiatal fodrászlány épp aznap érkezett Budapestre vidékről. Válaszadónk szerint nem valószínű, hogy sokat "tesztelhették" volna a lányt. A végeredménnyel pedig nem is volt elégedett. Később kénytelen volt visszamenni a saját fodrászához, aki megigazította a haját. Egy kolléganője még rosszabbul járt, mivel neki annyira "rosszul sikerült" a vágás, hogy még másnap is elsírta magát, amikor a munkahelyére érve levette a sapkáját.
Egy másik válaszadónk ugyanakkor ezzel épp ellentétes véleményen van. "Én meg vagyok elégedve a biofodrászattal, nekem tetszik a szenvtelenség" - mondta az egyik vendég. Neki bejön az, hogy nem kell beszélgetni a fodrásszal, és gyorsan lezajlik a hajvágás. Sőt, még az is, hogy mivel nincs időpontfoglalás és fodrászválasztás, szinte esélytelen, hogy legközelebb ugyanahhoz a fodrászhoz kerüljünk. Válaszadónk tisztában van azzal, hogy "futószalagos, ipari hajvágás" zajlik, és van egy napi norma, amit teljesíteni kell. Szerinte azonban az ár-érték aránnyal nincs gond, egy egyszerűbb hajvágásra tökéletesen megfelelnek a bioszalonok.
A "normál" fodrászok annyira nem bírják a BioHairt. Egy szépségszalonban dolgozó fodrász szerint több probléma is lehet a biofodrászatokkal. Tapasztalata szerint azok a vendégei, akiket egy időre "elcsábítottak" ezek a fodrászatok, visszajöttek, mivel nem voltak megelégedve a szolgáltatás színvonalával. Volt olyan, hogy vissza kellett menni igazíttatni, vagy korábban mentek újra hajat vágatni, mert nem igazán sikerült megfelelően a vágás. Emellett szerinte a vendégeknek hiányozhat a megszokott személyközpontúság is, ami válaszadónk szerint a szakma egyik jellemzője. Egy másik fodrász szerint az is probléma, hogy azok a fodrászok, akik elég jó színvonalat nyújtanak, saját ügyfélkört alakítanak ki. A biofodrászatokban ez viszont nem lehetséges. Ő is félt eleinte a bioszalonoktól, de a vendégkörén nem vett észre jelentős csökkenést. Állítása szerint a nagy hajtás miatt a stressz is igen nagy a bioszalonokban, van olyan fodrászismerőse, aki nehezen tud megbirkózni ezzel. Úgy gondolja, Magyarországon egyre nagyobb darabot fognak kiharapni az almából a bioszalonok, és csak most kezdődik el igazán a harc a vendégekért.
Arra a kritikára, mely szerint elveszik a szolgáltatásból a személyesség, Perger úgy reagált, hogy ebben nyilván van igazság. Ugyanakkor ők a professzionális beszélgetésre helyezik a hangsúlyt, a fodrászok kedvesek, hajdiagnózist végeznek, magáról a fodrászatról beszélgetnek a vendéggel. Egyáltalán nem futószalag jellegű a rendszer - emelte ki a BioHair szalonok ötletgazdája. Emellett azok a vélemények sem megalapozottak már, hogy csak kezdők dolgoznak a szalonokban, akik nem nyújtanak jó színvonalat. "Előfordulhatott ilyen a kezdeti időkben, de ma már 3 éves szakmai tapasztalatot várunk el minden hozzánk jelentkező fodrásztól" - hangsúlyozta Perger. Ma már sok olyan fodrász is belép hozzájuk, akik saját vendégkört már nem tudnak fenntartani - vagy a magasabb adók és a megszaporodó adóhivatali ellenőrzések miatt döntenek a váltás mellett -, a pici, nem megfelelő színvonalú szolgáltatást biztosító garázsfodrászatokat a biofodrászatok sok esetben "kannibalizálják". Ugyanakkor akinek volt egy stabil vendégköre és ez még most is megvan, az értelemszerűen nem megy hozzájuk.
A biofodrászatok a minőségre is igyekeznek nagyobb hangsúlyt fektetni. Ma már próbavásárlásokkal ellenőrzik a szalonok teljesítményét, és ahol folyamatosan 80 százalék alatti elégedettséget tapasztalnak, azzal a partnerrel szerződést bontanak. Aki viszont a legjobban teljesít, annak egyhavi franchise díját elengedik. Ez egy forgalmasabb szalon esetében elérheti a félmillió forintot is - mondta Perger.
A fodrászok az üzletekben fejpénz alapján dolgoznak, ugyanakkor van egy havi fix keresetük is, ez 70 ezer forint. Az általuk nyújtott szolgáltatásból és az eladott termékek árából 30 százalék a fodrászokat illeti meg. "Van olyan fodrászunk, aki egy nap 26 vendégnek levágja a haját. Az így keresett pénz mellé jön még a borravaló, ami sok vendég esetén szintén nem elhanyagolható összeg" - mondta Perger. A franchise-díjba minden fodrász után egységes összeget kell fizetni a biohajvágó szalonoknak. Így nem fordulhat elő, hogy manipulálnák a partnerek a forgalmi adatokat, hogy kevesebbet fizessenek be a központba.
| Szolgáltatás | Ár (Ft) |
|---|---|
| Hosszra történő gépi hajvágás (férfiaknak) | 590 |
| Hajmosás | (a hajvágás árát nem növeli jelentősen) |
| Manikűr | (ár nem megadva) |
| Kozmetikai kezelések | (ár nem megadva) |
A BioHair tervei között szerepel a nemzetközi terjeszkedés is, ám itt több problémával kell szembenézni. "A társammal egy időben sokat vitáztunk azon, hogy ő Londonban akart üzletet nyitni, de én mindenáron lebeszéltem erről, mivel nem ismerjük még azt a piacot, és egy telített szegmensbe mennénk be" - fejtette ki Perger. Ő inkább azokra a posztszocialista országokra, Szlovákiára és Romániára koncentrálna esetleg, ahol még megmaradt a székbérleti rendszer, a szalonokat nem újították fel és nem jelentek meg a franchise hálózatok. Itt lehet keresnivalója majd a BioHairnek.
A BioHair társtulajdonosa az elért eredményekkel rendkívül elégedett, tavaly az 1 milliárd forintot is elérte a franchise fodrászszalonok összforgalma. "Nagyon büszke is vagyok arra, amit itt létrehoztunk, álmomban sem gondoltam volna, hogy ez lesz belőle" - fejtette ki Perger. Azt viszont hozzátette, hogy sok stresszel is jár ez a munkakör, emellett a munka-család relációt is nehéz kezelnie két kisgyerekkel otthon. De úgy érzi, hogy ebben is fejlődik, és két tényező között valamifajta egyensúly is megteremthető.
A BioHair szalonok "szülőanyja", Perger Gabriella.
A Hatvan városi fodrász suliban végeztem, és itt is tanultam Fehérné Marika néninél. Többször indultam versenyeken de talán a legjobb egy országos második helyezés volt szárítás kategóriában. Egy kis üzletet béreltem a Zichy Jenő utcában Pesten, itt dolgoztam először. Az első szalonomat pedig 1997-ben nyitottam a 13.kerületben hitelekből, 24 nm volt (hihetetlenül boldog voltam). Megfordult már a fejemben, hogy külföldön dolgozzak, de végül maradtam és jelenleg a BioHair franchise hálózatot üzemeltetjük Perger Gabriellával és egy szuper csapattal.
Pillanatnyilag 48 üzlet van és 440 fodrász kolléga. A L'Oréal márkát használtam a legtöbbet de ma már saját BioHair termékekkel dolgozom. Sokan jártak hozzám zenészek színészek tévés szereplők de talán a leghosszabb ideig Liptai Klaudia volt a vendégem.
Kedvenc magyar fodrászom? Karika Zsolt, külföldi pedig Claude Tarantino. Frizura ikonom Vidal Sassoon, de sok kimagasló egyéniség van a szakmában itthon és külföldön egyaránt.
Ha nem fodrász lennék? Hobbim a motorozás horgászat bicikli és a természet.
A BioHair szalonok franchise partnerei a döntéshozatalban is részt vesznek: 10 tagot delegálnak a BioHair franchise tanácsába, ahol közösen megbeszélik ötleteiket, véleményt cserélnek, megszavazzák a döntéseket. "Ez nekem is nagyobb biztonságot jelent, mivel nagyobb a merítés, több véleményből gyúrhatjuk egybe a döntéseket" - fejtette ki Perger.