Nemes & Malik Szépségszalon Budapesten, a Szépvölgyi út 15. alatt működik, ahol átfogó fodrászati és szépségápolási szolgáltatások várják az érdeklődőket. Az alapítók, Malik Leila és Nemes Andrea, jelentős szakmai tapasztalattal rendelkeznek, és régóta meghatározó szereplői a szépségiparnak. Szakértelmüket neves budapesti szalonokban szerzett tudásuk és a Wellával kialakított szoros együttműködésük is erősíti, amely biztosítja a szolgáltatások magas minőségét, valamint a legújabb trendek naprakész követését.
A szalon elsősorban személyre szabott odafogása épít, nem csupán hagyományos fodrászati szolgáltatásokat kínálva, hanem teljes körű hajátalakítási lehetőségekkel, egyedi alkalmi frizurákkal vagy egyéb, megújító szépségápolási kezelésekkel áll az ügyfelek rendelkezésére. A vállalkozás célja, hogy esztétikailag magas színvonalú, egyedi élményt nyújtson a vendégeknek, miközben a szakmai minőség és a folyamatos fejlődés biztosított legyen.
A vezetők és a csapat bemutatása
Malik Leila fodrászmester a Wellás fodrászok között is ismert neve volt, hiszen pár éve a szalonmunka mellett Beauty Coach-ként tevékenykedett a cégnél. Most azonban saját útjára lépett: a Marosfalvi Hair csapatából 5 év után kilépve saját vállalkozást alapított. A váltás okairól így nyilatkozott: „Én sosem akartam vállalkozni. … Ahhoz szükség van önismeretre és elfogadásra, ami sosem könnyű. Most találtam meg azokat az embereket, akikkel bátran vágok bele a vállalkozásba.”
„A Marosfalvi csapat mit szólt a lépésedhez? Nem egy napról a másikra történt. Az első két-három évem nagyon produktív volt.” - fogalmazott Leila, aki kiemeli, hogy a kölcsönös tisztelet és a fejlesztési vágy együtt erősebbé tette az átállást. A beszélgetés során elárulta: „Az utóbbi két évben valami megváltozott a levegőben… idén eldöntöttem, hogy váltok.”
A csapat összetétele három volt kollégából áll, akik egyaránt a Szabó Imre szalonjában dolgoztak korábban: Nemes Andrea, Szabó Vanda és Prockl Petra. Leila szerint ez az összetétel rendkívül ígéretes: „Mindannyian a Szabó Imre szalonának tagjai voltak anno, nagyon jól ismerjük egymást.” Andrea szenvedélyes fodrász, végletekig követi az új trendeket; Vanda precíz és megbízható, kiváló üzleti érzékkel; Petra pedig az üzlet szíve-lelke, mindig mosolyog és nincs számára lehetetlen.
Az üzlet helye, koncepció és célközönség
Az új szalon Budapesten, a II. kerületben, a Lajos utca 4-6 szám alatt található. A belsőépítészet pazar, elegáns és finoman eklektikus, így a vendégkör jellemzően divatot követő, finom, elegáns emberekből áll. Leila szerint a koncepció az elit környezetet hangsúlyozza: „Exkluzív fodrászat Buda szívében.”
A meglévő vendégkör több évtizedes lojalitást mutat: „Rengeteg olyan vendégünk van, akik tíz, húsz vagy akár ennél is több éve járnak hozzánk.” A szolgáltatások személyre szabása, a folyamatos képzés és a kiemelt gondoskodás mind ezt a célt szolgálják. A csapat célja, hogy a vendégek igényeit maximálisan kielégítsék, közben pedig nyitottak maradjanak új partnerek és kommunikációs csatornák felé.
Csapatmunka, coaching és a szakmai alapok
Leila a szakmai alapokat Szabó Imrétől tanulta, aki - mint emlékeztető - a mester gyakran szigorú volt, de sosem fukarkodott a dicsérettel: „Azért dolgoztam, hogy megmutassam, mit tudok.” A mestertől származó példaképek és a Dallos Idában szerzett siker (1998 SZKT bajnokság első helyezése) máig befolyásolják a karrierjét. A beszélgetések során kiemeli, hogy a kezdeti bizonytalanság ellenére sikerült megtalálni az útját a vezetői és vállalkozói szerepek felé.
Az együttműködés a csapaton belül szoros és őszinte. Leila szerint a siker kulcsa, hogy mindenki a saját erősségeire koncentráljon, miközben respektálja a többiek kompetenciáit. A vezetők közötti asszertív kommunikáció és a feladatok megosztása biztosítja, hogy a vállalkozás gördülékenyen működjön. Ezt a szemléletet a coaching és a csapatépítés eszközeivel támogatják.
Coaching fodrászoknak
Malik Leila interjún keresztül hangsúlyozza: a coaching célja, hogy a fodrászok és a csapatok közös jövőképet alakítsanak ki, megismertessék a tagokat személyes erősségeikkel és motivációikkal, és olyan környezetet teremtsenek, ahol mindenki a maga legjobb teljesítményét tudja nyújtani. A coaching lehet személyes vagy csoportos, és fontos, hogy a folyamatot a tulajdonos igényeihez és a szalon kultúrájához igazítsák.
A folyamat lépései általában az előzetes ismeretadást követően személyre szabott program összeállítása, amely akár egyetlen alkalommal is beindíthatja a gépezetet, de a fenntartáshoz 3-4 alkalom szükséges a tervek szerint. A coaching eszköztárával a csoportdinamikát és a csapat együttműködését is fejlesztik, hogy a szalon egy rendezett, motivált és önállóan működő egység legyen. A COVID-19 hatásait követően pedig különösen fontos a közösség és a csapat összetartása a bizonytalanság leküzdéséhez.
Leila kiemeli, hogy a fodrászok vezetőinek és tulajdonosainak érdemes csatlakozni olyan közösségekhez és támogató hálózatokhoz, mint a Fodrászinfó Pro, ahol hasonló problémákkal küzdő kollégák megtalálják a támogatást. A coaching segít abban, hogy a csapat feladatmegosztása tisztázott legyen, és mindenki a képességeinek megfelelő feladatokat vállaljon.
Interjú-minták és személyes benyomások
„Hogyan kerültél kapcsolatba a coachinggal? Húsz éve dolgozom csapatban… A coachinggal még nagyon régen, a Szabó Imre szalonban ismerkedtem meg, ahol Pataki Katalin immáron coach kolléganőm tartott nekünk foglalkozást.” - meséli Leila. „A coaching során nem a múlt feldolgozásáról van szó, hanem az aktuális helyzet rendezéséről, a játékos feladatokon és a gyakorlati eszközökön keresztül.”
„Nekem nagyon fontos, hogy a személyes találkozó előtt megismerjem a tulajdonost, a kollégákat, a folyamataikat, az üzlet lehetőségeit.” - fogalmaz a coach. „A reális és várható eredményt 3-4 alkalom tudja elhozni, egy alkalom pedig még a tanácsadás kategóriája.”
Az interjúk során több volt kolléga és barát is megosztotta személyes tapasztalatait: Bartha Edit a coach-ot nem csak szakmai vezetőként, hanem mint az élete irányt mutató segítőként ítélte meg; Simon Melinda pedig úgy érzi, hogy a coaching révén megtalálta a saját megoldásait a nehézségeken. A beszédek tanúsítják, hogy a coaching a fodrász szakmában különösen fontos eszközzé válhat a csapatdinamika és a személyes fejlődés előmozdításában.
Gyakorlati betekintés a mindennapokba
A coaching gyakorlati példái között szerepel, hogy egy kolléga esetében a tehetsége más területen rejtőzött (női hosszú haj helyett férfi haj készítése volt az igazi erőssége), és az ehhez passzoló feladatokat kapva ki tudott virágozni. Ily módon a személyes motivációk és kompetenciák összehangolása növeli a csapat hatékonyságát és az üzlet sikerét.
A szalon filozófiája: a feladatokat a kollégák képességeihez igazítva végezni, nyitott párbeszéd és együttműködés, amelynek során mindenki hallatja a hangját és értékeli a másik nézőpontját. Ennek eredményeként a vendégek szolgáltatásaikban is magasabb színvonalat kapnak, mert a csapat összhangja a háttérben erős és motivált marad.
Kiegészítő elemek: pr és médiakezelés
A cikk említésre kerül óriási fotókkal és hivatkozásokkal a Malik Leila Salon honlapján érhetőek el: „Malik Leila és kollégái” - a fotók és interjúk segítik a beszámoló hiteles bemutatását. A cikk végén megemlítésre kerül, hogy a „Nemes & Malik Hair” kiváló példája annak, hogyan lehet a szakmai tudás, a vezetői készségek és a csapatépítés összhangban egy sikeres vállalkozást létrehozni.
Ha Ön egy fodrászszalon tulajdonosa vagy vezetője, és szeretne hasznosítani a coaching módszertant saját csapatánál, keresse fel Malik Leilát a személyre szabott programért!
Rövid összegzés a szolgáltatásokról
A szalon nem csak hagyományos fodrászati szolgáltatásokat kínál, hanem teljes körű hajátalakítási lehetőségeket, egyedi alkalmik frizurákat és megújító szépségápolási kezeléseket. Célja, hogy a vendégek igényeit maximálisan kielégítse, miközben a szakértelem és a legújabb trendek naprakészen kerülnek követésre.
Az üzlet Lajos utca 4-6 alatt található, belsőépítészetében elegáns, finoman eklektikus stílussal, mely a prémium kategóriát sugallja. A csapat három szakértő fodrászból áll, mindannyian tapasztaltak és motiváltak a közös cél elérésében.