Az elmúlt 20 évben nem volt olyan nap, hogy valamilyen módon ne kapcsolódtam volna a szépségiparhoz. A személyes kapcsolataim kialakítása nagyban hozzájárult az empatikus készségem fejlesztéséhez és az ügyfeleim problémáinak megértésében. Ez idő alatt a szakmában számtalan lehetőségem volt/van ennek gyakorlására.
Tapasztalatok és út a szakmába
Megtanultam, hogy az emberek elfelejtik, amit mondasz, és elfelejtik, amit teszel. 1999-ben kezdtem dolgozni egy kozmetikai cégnél, mint értékesítési munkatárs. Majd az Alveola csapatába 2001-ben csatlakoztam. Az évek alatt a kereskedelemben szerzett tapasztalatok és a szakma elhivatott szeretete mellett 2006-ban kozmetikus szakképesítést szereztem. Gyermekeim megszületéséig az Alveola professzionális divíziójának kereskedelmi üzletét vezettem. Vezetői feladataim mellett kiemelkedően fontosnak tartottam szakmai fejlődésem.
Képzés, pedagógia és hitvallás
Szülési szabadságom ideje alatt a Nyugat magyarországi Egyetem Benedek Elek pedagógia szakon Gyakorlati oktató képesítést szereztem. Mottóm: Annyit nyújts, amennyit Te is elvárnál! Ezáltal precíz emberi bánásmód, empátia és lojalitás vezérel, amit szeretnék a tanulóknak is átadni. Hitvallásuk legyen a folyamatos képzés az állandó megújulás.
Az elmúlt 20 évben nem volt olyan nap, hogy valamilyen módon ne kapcsolódtam volna a szépségiparhoz. A személyes kapcsolataim kialakítása nagyban hozzájárult az empatikus készségem fejlesztéséhez és az ügyfeleim problémáinak megértésében. Ez idő alatt a szakmában számtalan lehetőségem volt/van ennek gyakorlására.
Elkötelezettség a folyamatos fejlődésben
Vezetői feladataim mellett kiemelkedően fontosnak tartottam szakmai fejlődésemet. A tanulókhoz és a szakmához való lojalitásomat a folyamatos képzés és megújulás jelenti. A pedagógiai képesítés megszerzése hozzájárul ahhoz, hogy a jövő szakemberei számára hiteles és gyakorlatorientált oktatást nyújtsak.
Stratégia és jövőkép
Az elmúlt évek tapasztalatai alapján a személyes empátia és a szakmai elhivatottság összhangja alapja a sikeres kapcsolatépítésnek az ügyfelekkel és a diákokkal egyaránt. A mit tegyek meg, hogy az emberek érezzék: figyelek rájuk és számíthatnak rám? - ez a kérdés vezet, és ezt a hozzáállást szeretném átadni a hallgatóknak és kollégáknak is.
- Empátia fejlesztése: az egyes ügyfélproblémák megértése és személyre szabott megoldások kidolgozása.
- Szaktudás bővítése: folyamatos képzések és gyakorlati oktatás átadása a diákoknak.
- Vezetői készségek alkalmazása a csapatépítésben és a professzionális szolgáltatás színvonalának emelésében.
Gyakorlati megközelítés a tanításban
Hitvallásom legyen a folyamatos képzés az állandó megújulás. Ennek jegyében a diákok gyakorlati készségeit és etikus viselkedését egyaránt hangsúlyozom, hogy a pedagógiai tevékenység ne csak elmélet legyen, hanem a mindennapokban is éles és hasznos legyen.