Bárkivel előfordulhat, hogy sérült bankjegy vagy érme kerül a birtokába, esetleg figyelmetlenségből ő maga okoz sérülést egy-egy fizetőeszközön. Gyakran merül fel a kérdés: Mit lehet tenni ilyenkor? Nemrégiben egy dunaújvárosi lakosok számára létrehozott közösségi média csoportban merült fel a kérdés, hogy hol és hogyan lehet beváltani a sérült bankjegyeket. A Magyar Nemzeti Bank tájékoztatása szerint egy bankjegy akkor sérült, ha szakadt, kopott, vegyszerezett, összefirkált, és akkor hiányos, ha legalább 3x3 mm-es lyuk van rajta.
A hétköznapi használat során könnyen előfordul, hogy egy-egy bankjegy elszakad, meggyűrődik vagy akár elázik, sokan ilyenkor reflexből félreteszik vagy egyenesen kidobják a pénzt, pedig ma is egyszerű módon lehet a sérült forintbankjegyeket beváltani.
Kik kötelesek átváltani a sérült bankjegyeket és érméket?
A nehezen felismerhető, valamint a sérült (hiányos, szakadt, ragasztott, szennyezett stb.) forintbankjegyeket, illetve -érméket az MNB-n kívül a hitelintézetek és a posta is kötelesek átváltani. A hitelintézetek és a postahivatalok számára a vonatkozó MNB rendeletek kötelezővé teszik a nehezen felismerhető, valamint sérült bankjegyek és érmék átváltását, vagy címletváltás keretében történő elfogadását. Évente a jegybank, az egyes bankfiókok és a Posta több millió bankjegyet és érmét cserél.
Milyen feltételekkel válthatók be a sérült bankjegyek?
Hiányos sérült forintbankjegy abban az esetben váltható át, ha a bankjegynek több mint 50%-át benyújtják. Ha a benyújtott hiányos forintbankjegynél nem állapítható meg egyértelműen, hogy felülete meghaladja-e az 50%-ot, a hitelintézetek és a posta kötelesek a bankjegyet az ügyféltől jegyzőkönyv felvétele mellett átvenni és az MNB részére szakértői vizsgálatra továbbítani. Kötelesek továbbá azokat a hiányos bankjegyeket is jegyzőkönyv felvétele mellett átvenni az ügyféltől és az MNB részére továbbítani, amelyeknek felülete nem haladja meg az 50%-ot. Alapvetően ezeken nincs mit vizsgálni, ha egyértelműen megállapítható, milyen címletű bankjegyről van szó, azt átváltják a bankok és a Posták is. A szakadt bankjegye cseréjénél fontos, hogy azt csak akkor váltják és adnak újat, ha több mint a fele megvan. Kár tehát azzal szórakozni, hogy megfelezünk egy köteg ezrest, majd mindkét feléért kérünk egy-egy ép bankót, mert nem fogunk kapni semmit.
Sérült bankjegy: olyan bankjegy, amelynek állapota fizikai (mechanikai) vagy vegyi hatásra, illetve bármilyen egyéb más módon megváltozott, pl. szakadt, kopott, vegyszerezett, összefirkált. Nehezen felismerhető érme: az a forintérme, amely megkopott, jelentősen elszíneződött, illetve a külső felületének állapota nem teszi lehetővé a névérték vagy az érmekép felismerését (pl. hőhatás miatt eldeformálódott).
Mikor tagadhatják meg a bankjegyek átváltását?
A hitelintézetek és a posta nem kötelesek cserélni, illetve átváltani a szándékosan megcsonkított (pl. firkált, lyukasztott) bankjegyeket. Ugyanez vonatkozik a festékkel szennyezett bankjegyekre is, amelyek gyakran automatákból történő lopások után kerülnek forgalomba. Fontos tudni, hogy nem minden sérülés számít elfogadhatónak. Ha egy bankjegyet például szándékosan rongáltak meg firkálással, lyukasztással vagy egyéb módon, az már nem váltható be. Érdemes odafigyelni arra is, hogy ne sértsük meg szándékosan a bankjegyeket, és ne használjuk azokat például jegyzetelésre, rajzolásra vagy hajtogatásra, mert ezek is a beváltás megtagadásához vezethetnek.
A biztonsági festékpatronos pénzzel nem lehet ugyanezt megjátszani. Ilyen nyom akkor kerül a pénzre, ha azt ellopták, és például a bankjegykiadó automata szétfröcskölte a festéket a bankjegyekre. Még ha nem is feltételezik, hogy mi törtük fel a mackót, biztosan be kell számolnunk arról, hogy honnan van a pénz, kitől kaptuk. Ez minimum időveszteség, ráadásul az így szennyezett pénzt nem is váltják át.
Címletváltás és díjak
A hitelintézetek és a posta a címletváltás végrehajtását feltételhez köthetik (ilyen feltétel lehet pl. egyéb szolgáltatás igénybevétele, bankszámla megléte), valamint díjat számíthatnak fel. Az azonos címletben történő csere bankszámla meglétéhez, illetve más szolgáltatás igénybevételéhez nem köthető, és díj nem számítható fel érte. Főszabályként a rongált, sérült bankjegyek helyett ugyanolyan címletűt adnak, ám természetesen más címletet is kérhetünk - például tíz kimosott ezres helyett kérhetünk egy tízezrest is. Fontos azonban, hogy bankokban és Postákon legfeljebb 50 bankjegyet lehet egyszerre címletváltással becserélni. E fölött a kiadott bankjegyek névértékének 3 százalékát kell díj gyanánt kifizetni.
Az érmék esetében hasonló a helyzet, mint a bankjegyeknél, néhány különbség azonban van. Az érméket általában azok elszíneződése, korrodálódása miatt cserélik, de előfordul, hogy a pénz olyan fizikai behatásnak volt kitéve, hogy az megsérült. Alapesetben ezeket is visszaváltják a bankfiókok és posták, de nem minden érme cserélhető. A hőhatásnak kitett, illetve felületén sérült, kopott érméket cserélik, de azokat nem, ahol egyértelmű és szándékos a rongálás.
Euro bankjegyek beváltása
A szakadt, rongált vagy sérült euro bankjegy cseréjével jóval több a macera. Elvileg ezeket is vissza lehet váltani, de ez egyáltalán nem könnyű menet. Az eljárás ugyanaz, mint a forint esetében, vagyis térítésmentesen váltják az elhasználódott bankókat újakra, ám erre az Európai Központi Bank (ECB) tájékoztatása szerint csak a nemzeti központi bankokban van lehetőség. Mivel Magyarország nem tagja az eurózónának, az MNB nem vált be eurót. Ezért akkor járunk a leghelyesebben, ha eleve nem fogadunk el szakadt, sérült, összefirkált eurót.
Az euroövezet nemzeti központi bankjai becserélik azokat a véletlenül megsérült, elszakadt vagy csonka eurobankjegyeket, amelyek megfelelnek bizonyos feltételeknek. Amennyiben a megrongált bankjegynek több mint a fele még megvan, vagy ha bizonyítani tudjuk a hiányzó rész megsemmisülését, a nemzeti központi bank becseréli. A szándékosan megcsonkított vagy megrongált eurobankjegyek nem cserélhetők be. A csere általában térítésmentes.
Festékfoltos bankjegyek
Akadt már a kezébe olyan bankjegy, amelyen festékfolt volt? Ha valaki festékfoltos bankjegyet próbál átadni, ne fogadja el, mert valószínűleg lopott bankjegyről van szó. Előfordulhat, hogy a festékfoltot lopásgátló eszköz okozta bűncselekménnyel összefüggésben. Az „intelligens” bankjegy-érvénytelenítő rendszer akkor aktiválódik, amikor a bűnözők védett készpénztároló eszközt, például bankjegykiadó automatát vagy pénzszállító járműben található széfet nyitnak ki. Az ilyen lopásgátló rendszerek használhatatlanná, értéktelenné teszik a lopott bankjegyeket, csökkentve a veszélyt, hogy a kereskedők, bankok és más pénzkezelők bűncselekmény áldozataivá váljanak.
2025-ös 500 ft Varga M. aláírása, és vegyes bankjegyek.
A lopásgátló eszköz által megfestett bankjegy anyagába beleszívódik a biztonsági festék, amely legtöbbször élénk ibolyakék, zöld, kék, vörös vagy fekete. A festék általában a szélektől a bankjegy közepe felé folyik, jellegzetes mintát kirajzolva. A bűnözők néha megpróbálják vegyszerrel eltávolítani, ilyenkor elszíneződés keletkezhet. A bankjegy eredeti színe is megváltozhat, egyes biztonsági elemek megsérülhetnek, sőt eltűnhetnek.
Nem minden festékfoltos bankjegy lopott. Ha a bankjegyen nagyon halvány foltok vagy csak néhány kisebb nyom látható, és a bankjegy szélei épek, akkor valószínűleg véletlenül kenődött össze, például tollból kifolyt tintától. Az ilyen bankjegy valószínűleg nem lopott, vagyis elfogadhatjuk.
Ha mégis festékfoltos bankjegy került a birtokába, vigye be a számlavezető bankjába vagy a nemzeti központi bankba, és mondja el, mi történt. A nemzeti központi bankban megvizsgálják, hogy a festéknyomokat lopásgátló okozta-e. A vizsgálatba a rendőrséget is bevonhatják, amely felhasználhatja bizonyítékként a bankjegyet a nyomozás során. Ha kiderül, hogy a foltok lopásgátlótól származnak, nem biztos, hogy megtérítik a benyújtó személy kárát.